山東家政業“小打小鬧”難成氣候

來源:天成家政資訊  日期:2004-08-11 12:07:00

本報訊(記者孫覆海 通訊員艾平)濟南市有關方面日前公布的一項數字表明,濟南有358家涉及家政服務的公司,多數經營不善,難以為繼。業內人士認為,檔次低、規模小、信譽差,再加上一些制約家政業發展的因素還遠遠沒有解決,家政業“瓶頸”亟待打破。

 記者在采訪中看到,在濟南不少家政服務公司,月薪三四百元的低層次家政服務人員清閑得很,沒有多少雇主“光顧”。這些家政服務機構已難以生存,不得不和房產服務、信息咨詢等業務連在一起。與這些冷清的家政服務公司相比,一些提供高級服務員的家政服務公司卻顧客盈門。一個月前成立的濟南首個“家政服務超市”———“暖心家政服務超市”開業才半個多月,每天都能接到三四十項業務。問及經營“秘訣”,該家政服務超市客服部主任陳冬梅介紹說,超市與濟南市總聯合建立了培訓基地,對想從事家政業的人員進行免費培訓。培訓后的家政服務人員在市場上很“搶手”。如該超市有高級月嫂十幾名,盡管每人月薪在1000元以上,在濟南卻很受歡迎。據悉這些高級月嫂已被“預定”到了明年10月。

 在濟南泉城廣場,接受記者采訪的5名濟南市居民有3人聲稱對濟南的家政服務公司不信任。據悉,目前濟南市確有個別家政服務機構存在不正當經營行為,以至于影響了整個家政服務業形象。濟南市家政服務公司準入門檻偏低,但用戶選擇家政服務員的要求日益提高,再加上市民的消費心理逐漸成熟,所以出現經過培訓的家政服務員“供不應求”,低素質的家政服務員“過?!鋇南窒?。針對這種良莠不齊的現象,業內人士認為,打造知名品牌,重塑業界良好形象,走職業化和企業化的路子,是繁榮濟南家政服務業的必然趨勢。
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